Política de Privacidad

1. Quién es responsable del sitio

VMAHUB es responsable de la experiencia y del tratamiento de datos realizado en este sitio. VMA Compliance es el área operativa de asesoría contable y jurídica y puede participar en la atención; por eso, las respuestas pueden usar direcciones @vmacompliance.com.br.

2. Datos que pueden tratarse

Tratamos únicamente los datos necesarios para operar el sitio, responder solicitudes y, cuando exista consentimiento, medir el uso y apoyar campañas.

• Datos del formulario: nombre, empresa, correo, teléfono, mensaje y país asociado al código telefónico.
• Datos del contacto: contenido enviado por WhatsApp, correo u otro canal elegido por el usuario.
• Datos técnicos básicos: página de origen, idioma, ruta consultada, fecha e información necesaria para seguridad y funcionamiento.
• Preferencias de cookies y, solo después de autorización, datos de medición o marketing facilitados por las herramientas consentidas.

3. Para qué usamos los datos

• Responder a la solicitud y dirigirla al equipo adecuado.
• Preparar una conversación, propuesta o etapa precontractual solicitada por el usuario.
• Mantener la seguridad, prevenir abusos y diagnosticar fallos.
• Cumplir obligaciones aplicables y proteger derechos.
• Medir la experiencia y apoyar campañas solo según las preferencias de cookies registradas.

4. Bases y conservación

El tratamiento puede basarse en el consentimiento, en medidas solicitadas antes de contratar, en el cumplimiento de obligaciones o en intereses legítimos evaluados frente a los derechos del titular. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad indicada, las obligaciones aplicables, la prevención del fraude y el ejercicio de derechos; después se eliminan o anonimizan cuando corresponda.

5. Compartición y tratamiento internacional

Los datos pueden ser accedidos por proveedores estrictamente necesarios para alojamiento, seguridad, comunicación, formularios, medición y campañas consentidas. Algunos proveedores pueden tratar información fuera de Brasil; VMAHUB busca utilizar contratos, ajustes y salvaguardas compatibles con la finalidad. No vendemos datos personales.

6. Cookies y preferencias

El sitio registra automáticamente la preferencia de permitir cookies y tecnologías de medición, marketing, datos para anuncios y personalización. No existe botón de aceptación ni banner de preferencias: la carga ocurre automáticamente conforme a esta política. Para interrumpir este tratamiento, bloquee o elimine las cookies y los datos del sitio en su navegador y contacte el canal de privacidad.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al contexto. Ninguna transmisión está totalmente libre de riesgos; no envíe contraseñas, datos bancarios, documentos completos o información sensible mediante el formulario abierto. El equipo podrá indicar un canal más adecuado cuando sea necesario.

8. Derechos y solicitudes

El titular puede solicitar confirmación, acceso, corrección, información sobre compartición, portabilidad cuando corresponda, anonimización, bloqueo, eliminación, oposición, revisión del consentimiento y otras medidas previstas por la legislación aplicable. La identidad podrá verificarse antes de responder para proteger los propios datos.

9. Enlaces externos, menores y cambios

Los enlaces a WhatsApp, LinkedIn, Instagram y otros servicios se rigen por las políticas de esas plataformas. El sitio no está dirigido a menores. Esta política puede actualizarse cuando cambien procesos, herramientas o requisitos; la fecha superior identifica la versión vigente.